Netiquette - Il comportamento sulla rete per migliorare il mondo

La netiquette e i comportamenti sulla rete

Nei giorni d'oggi, l'Internet e il World Wide Web sono ormai diventati parti integranti della nostra vita. Lo utilizziamo tutti i giorno, per comunicare, per socializzare, per trovare informazioni o per intrattenersi, è come se fosse una piccola società, situata nel mondo virtuale del web, in cui le persone si incontrano e scambiano informazioni.

C'è, dunque, il bisogno della presenza delle regole, che garantisce la convivenza civile e pacifica tra le persone. Una società senza regole sarebbe, infatti, caotica, disordinata e conflittuale.

A servirsi per quest'obbiettivo è la nétiquette, un insieme di regole che disciplinano il comportamento degli utenti sull'Internet, ispirato dal galateo. La parola deriva dalla contrazione della parole inglese "net" (rete) e della parola francese "étiquette" (buona educazione).

E' stato sviluppato nel corso del tempo dalle esperienze di tante persone per migliorare la comunità Internet, e definito ufficialmente come un corpus di regole nel 1995 attraverso il documento RFC 1855 (2).

Il rispetto della nétiquette non è imposto da nessuna legge, a meno che non violi vere e proprie norme giuridiche, per es.: stalking, violazione di privacy o del diritto d'autore; tuttavia, può portare ad una situazione di generale disapprovazione dagli altri utenti dello stesso gruppo, che tenderanno ad isolarlo, perché "scorretto". Inoltre, in situazioni gravi, con violazioni ripetute nonostante i numerosi "warn" (warning, avvertimento), il trasgressore potrebbe essere punito da un "ban" (bandire dal gruppo), temporaneo o permanente.

Qui riporto alcune regole della nétiquette che vi potrebbero essere utili:

• Servici di comunicazione:
• Uno-a-uno;
• Uno-a-molti;
• Servizi di informazione;

Servizi di comunicazione uno-a-uno (mail, chat, talk ecc...)

- Includere l'argomento in modo chiaro e specifico.

- Rileggere le mail 3 volte prima di inviarle.

- Riflettere sulla conseguenza che potrà causare la mail.

- Non inviare ciò che troveresti sgradevole.

- Non usare l'e-mail per alcun proposito illegale.

- Non inviare messaggi privati da luoghi di lavoro.

Servizi di comunicazione uno-a-molti (newsgroup, mailing list, subreddit ecc...)

Nelle comunicazioni uno-a-molti, le regole sulle comunicazioni uno-a-uno dovrebbero applicare comunque, poiché comunicare con più persone è un processo analogo alla comunicazione con una sola persona, con l'eccezione che ci sia la possibilità di offendere, se non siamo attenti, molte più persone alla volta. Aggiungendo, per i nuovi arrivati, di leggere i messaggi/post che circolano per almeno due settimane prima di inviare i propri in giro, in tale modo si rende conto di che argomento e come lo si tratta tale comunità.

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Fonti:

(1) https://www.sablab.it/articoli/articolo/che-cos-e-la-netiquette-e-perche-oggi-piu-che-mai-e-importante

(2) https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc1855#ref-23

(3) http://cittadinanzadigitale.altervista.org/netiquette.html